Blatt 03Der Steckbrief im Detail
01 Registrierung
Der Einstieg wirkt in der Vorschau schlank: Konto anlegen, Angaben bestätigen, los. Wie streng die Verifizierung im Detail ausfällt und welche Nachweise verlangt werden, prüfen wir gesondert und tragen es mit Stand nach. Für in Deutschland lizenzierte Häuser gelten grundsätzlich die Vorgaben des Glücksspielstaatsvertrags samt zentraler Spielersperre.
02 Zahlungen
Zu Einzahlungswegen, Mindestbeträgen und möglichen Gebühren machen wir bewusst noch keine festen Angaben — diese Werte tragen wir erst ein, wenn sie geprüft und belegt sind. In der Vorschau bewerten wir nur, wie übersichtlich der Kassenbereich aufgebaut ist. Verbindlich ist stets die Angabe auf der Website des Casinos.
03 Auszahlung
Auszahlungsdauer und Limits sind für viele der wichtigste Punkt — und genau deshalb nennen wir hier keine Zahl, die wir nicht selbst nachvollzogen haben. Sobald die Prüfung abgeschlossen ist, erscheint an dieser Stelle eine vermessene Angabe mit Datum. Bis dahin bleibt das Feld ehrlich offen.
04 Support
Erreichbarkeit, Kanäle und Reaktionszeit des Kundendiensts fließen später in die Vermessung ein. In der Vorschau achten wir darauf, ob Hilfe-Bereich, FAQ und Kontaktwege klar auffindbar sind. Konkrete Servicezeiten reichen wir nach.
05 Spielauswahl
Für den Atlas am interessantesten: das Spielangebot. Ob die von uns vermessenen Titel verfügbar sind und welche Studios vertreten sind, gleichen wir mit dem Register ab. Die konkrete Bibliothek eines Hauses kann sich jederzeit ändern — maßgeblich ist das Angebot auf der Website.